Garantie & verzorging sieraden
Garantie
Wij doen ons uiterste best om onze producten in goede conditie bij je aan te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er iets gebeurd waardoor je een beschadigd of defect (bijv. sluit niet goed) product ontvangt. Is dit het geval, neem dan direct contact met ons op via de mail info@vanonstwee.nl en voeg het ordernummer toe. Op onze sieraden zit een garantie van 2 maanden vanaf de aankoopdatum. Deze garantie geldt alleen als het product beschadigd of defect aankomt. Is jouw sieraad op een andere manier kapot gegaan of beschadigd dan vervalt het recht op garantie. Denk hierbij aan:
- Natuurlijke slijtage
- breuk, ergens achter blijven hangen
- Vlekken veroorzaakt door parfum
- Beschadiging van kralen door contact met (regen)water
- Onderdelen die afgeven na contact met (regen) water
- Klachten die ontstaat zijn door verkeerd gebruik van de onderdelen en/of sieraden
Hoe je langer plezier hebt van je sieraden!
Verzorging
- Gebruik geen parfum of bodylotion op de plaatsen waar je het sieraad draagt (pols of hals).
- Water en vocht. Denk aan afwassen, douchen, zwemmen, sporten etc. Laat je sieraden bijvoorbeeld niet liggen in de badkamer, condens kan op lange termijn verkleuring veroorzaken.
- Langdurige blootstelling aan zuurstof en zonlicht kan leiden tot oxidatie, dit kan er uiteindelijk voor zorgen dat sieraden dof of zwart kunnen worden.
- Verkleuring van het sieraad kan ook optreden door de zuurgraad van je huid. Bij de ene persoon gebeurt dit sneller dan bij de ander